Aparece un mensaje de error en el dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi)
A continuación se presentan los posibles errores que pueden aparecer cuando se imprime directamente desde un dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi) y las medidas que se deben llevar a cabo para eliminarlos.
Nota
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En esta sección se describen los errores que pueden aparecer con dispositivos Canon compatibles con PictBridge (Wi-Fi). Las operaciones y mensajes de error pueden variar en función del dispositivo que se esté utilizando. Para los errores de los dispositivos compatibles con PictBridge (Wi-Fi) que no sean Canon, compruebe el código de asistencia (número de error) que aparezca en la pantalla táctil de la impresora y tome las medidas oportunas para resolver el error.
- Para obtener información sobre los errores indicados en el dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi) y su solución, consulte también el manual de instrucciones del dispositivo. Para otros problemas con el dispositivo, póngase en contacto con el fabricante.
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Mensaje de error en el dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi) |
Qué hacer |
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Impresora en uso |
Si la impresora está imprimiendo desde el ordenador o se está calentando, espere a que termine. Cuando esté lista, la impresora comienza a imprimir automáticamente. En casos diferentes a los anteriores, compruebe el código de asistencia que aparezca en la pantalla táctil de la impresora y tome las medidas oportunas para resolver el error. |
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No hay papel |
Cargue papel y seleccione Continuar (Continue) en la pantalla del dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi) o bien seleccione OK en la pantalla táctil de la impresora. Consulte No se puede imprimir en la etiqueta de disco para obtener información sobre la impresión de etiquetas de disco. |
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Error de papel |
Si el panel de control está cerrado, ábralo y seleccione Continuar (Continue) en la pantalla del dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi) o bien seleccione OK en la pantalla táctil de la impresora. Extraiga la bandeja de salida del papel a la posición especificada de acuerdo con el tipo de soporte de impresión y seleccione Parar (Stop) en la pantalla del dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi) para detener la impresión. Consulte No se puede imprimir en la etiqueta de disco para obtener información sobre la impresión de etiquetas de disco. En casos diferentes a los anteriores, compruebe el código de asistencia que aparezca en la pantalla táctil de la impresora y tome las medidas oportunas para resolver el error. |
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Atasco de papel |
Seleccione Parar (Stop) en la pantalla del dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi) para detener la impresión. Retire el papel atascado, cargue papel nuevo, seleccione OK en la pantalla táctil de la impresora e intente imprimir de nuevo. |
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Tapa impresora abierta |
Cierre la cubierta/unidad de escaneado en la impresora. |
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No cabezal impresión |
Compruebe el código de asistencia en la pantalla táctil de la impresora y lleve a cabo la acción oportuna para corregirlo. |
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Depósito residual lleno / Absorbedor de tinta lleno |
El absorbedor de tinta está casi lleno. Compruebe el código de asistencia en la pantalla táctil de la impresora y lleve a cabo la acción oportuna para corregirlo. |
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No hay tinta / Error de cassette de tinta |
Compruebe el código de asistencia en la pantalla táctil de la impresora y lleve a cabo la acción oportuna para corregirlo. |
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Error de tinta |
Compruebe el código de asistencia en la pantalla táctil de la impresora y lleve a cabo la acción oportuna para corregirlo. |
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Error de hardware |
Compruebe el código de asistencia en la pantalla táctil de la impresora y lleve a cabo la acción oportuna para corregirlo. |
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Error de impresora |
Puede que se haya producido un error que requiera asistencia técnica. Apague la impresora y desenchúfela. Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla. Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación. |
